EJ公司智慧城市業務競爭戰略思考
本文是一篇企業戰略管理論文，本文采用文獻研究法主要對競爭戰略管理理論、搜集整理的有關智慧城市業務的文獻資料進行研究；采用訪談法及問卷調查法對企業現存問題與現狀進行研究。研究的理論依據主要包括企業戰略管理、競爭戰略、波特五力模型等。
1緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
（1）國內外相關動態
在2009年，IBM公司提出“智慧地球”的概念，其核心內涵是利用 IT技術實現城市的智能化管理和服務，這是IBM公司第一次將“智慧地球”的理論具體落實到“智慧城市”建設實踐中來[1]。在此之前，國外一些城市已經開始了對“智慧城市”的探索。1990年在美國舊金山國際會議上，提出“智慧城市、快速系統、全球網絡”的議題，會后正式出版的文集成為早期研究智慧城市的代表性文獻。智慧城市概念備受國內外各界人士的高度關注，全球掀起智慧城市建設熱潮。 隨著全球經濟一體化的進程不斷加快，各國紛紛將智慧城市建設作為推動經濟增長的新引擎，同時也為推動社會進步和創造更高品質生活提供了新的機遇[2-3]。尤其是歐洲、亞洲等國家和地區，在智慧城市建設方面具有較為積極的態度。奧巴馬于2009年發表的演說《Change Has Come To America》中，第一次對智慧城市的基本含義進行了闡述，并指出要大力推動智慧城市基礎設施的建設，為社會和經濟的發展注入新的動能，開啟了從數字到智慧的新時期[4]。美國智慧城市和社區工作小組于2017年發表了《聯邦智慧城市和社區戰略計劃:共同探索與創新》，對智慧社區的智能電力系統、智慧交通系統、智慧醫學等方面提出了更高的要求。美國國會議員開始關注和探討人工智能技術與智慧城市建設融合問題， 隨著人工智能技術在各領域應用越來越廣泛，美國國會議員對于人工智能技術在智慧城市與社區建設方面的應用也越來越關注。2020年1月，美國眾議院議員、參議院民主黨領袖舒默（Chuck Schumer）在演講中表示，美國國會正在制定一項法案，以促進人工智能技術與智慧城市建設的融合。
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1.2 研究內容與思路
1.2.1 研究內容
本論文分七部分對EJ公司智慧城市業務競爭戰略進行研究。
第一章：緒論。本章從總體層面概述本論文研究背景及意義、研究內容與思路，以及使用到的研究工具與方法。其中在研究背景中詳細闡述了智慧城市業務的國內外相關動態、國內行業形勢、EJ公司簡介及業務發展遇到的問題。
第二章：相關理論與文獻綜述。本章首先對戰略管理的主要理論基礎進行研究整理，為本論文后續研究奠定理論基礎。
第三章：外部環境分析。本章對EJ公司所處的外部宏觀環境運用PEST工具進行詳細分析，其次運用文獻研究法及訪談法對EJ公司所處的行業形勢、發展環境、市場規模等進行分析，通過對EJ公司智慧城市業務所處的外部中觀環境進行分析，為后續業務競爭戰略制定奠定基礎。
第四章：內部環境分析。本章從企業有形無形等各種資源、企業組織管理及研發創新能力、企業財務及企業文化、企業經營現狀等多個方面全面剖析EJ公司內部微觀環境。
第五章：競爭戰略制定與選擇。運用EFE矩陣、IFE矩陣對影響EJ公司智慧城市業務發展的外部因素、內部因素進行分析；運用SWOT矩陣及QSPM矩陣等工具進行公司智慧城市業務競爭戰略的制定及選擇。
第六章：競爭戰略實施與控制。制定EJ公司智慧城市業務的競爭戰略實施路徑與實施保障，確保EJ公司智慧城市業務優選競爭戰略成功落地。
第七章：結論與展望。本章節重點闡述研究結論、研究意義及研究存在的局限性。
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2 相關理論與文獻綜述
2.1 企業戰略理論
2.1.1 企業戰略管理定義
戰略最早源于軍事，西方卡爾·馮·克勞塞維茨的《戰爭論》、約米尼的《戰爭藝術》以及中國的《三十六計》、《孫子兵法》、《太公六韜》、《百戰奇法》等軍事著作中都蘊含著戰略思想。隨著時代的發展，戰略逐漸從軍事走向政治、社會、生態、文化、經濟等更為廣闊的范圍，同時，企業戰略概念也開始被提出，企業戰略的定義發展及代表人物詳見表2.1。
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2.2 競爭戰略理論
波特的競爭戰略理論為競爭戰略研究的主要理論依據，波特提出成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略三種競爭戰略，詳見圖2.1所示，這三種戰略各有利弊，企業在進行戰略選擇時需從自身實際情況出發，謹慎對待。
企業戰略管理論文怎么寫
（1）成本領先戰略
成本領先戰略顧名思義就是使企業的總成本低于競爭者或者低于行業平均水平，競爭優勢通過低成本來建立。企業的最終目標是降低成本增加企業利潤、在行業內建立有效的競爭優勢。企業想實現成本領先戰略的目標，需要從自身資源能力出發，進行成本影響因素控制或企業價值鏈路徑的改造。
（2）差異化戰略
差異化戰略就是指提供與競爭者有明顯不同的產品或服務，使得消費者被這種差異所吸引，造成消費者溢價購買或者優先給予合同而產生收益，競爭優勢通過差異化來建立。
（3）集中化戰略
集中化戰略指企業對有限的有形資源和無形資源進行集中，將特定的產品、特定的顧客或特定的細分市場作為主要經營目標，使企業的獨特競爭優勢集中于有限的競爭范圍內。成本領先為主的集中化戰略和差異化為主的集中化戰略為集中化戰略的兩種主要表現形式。
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3 EJ公司外部環境分析 ....................... 17
3.1 宏觀環境分析 ...................................... 17
3.1.1 政治環境分析 ............................ 17
3.1.2 經濟環境分析 ............................... 19
4 EJ公司內部環境分析 ........................... 35
4.1 EJ公司企業資源分析 ....................... 35
4.1.1 有形資源分析 ............................... 35
4.1.2 無形資源分析 ............................. 38
5 競爭戰略制定與選擇 .................... 49
5.1 EJ公司戰略目標體系 ........................ 49
5.1.1 使命愿景 ....................................... 49
6競爭戰略實施與控制
6.1 競爭戰略的核心內容
在實現EJ公司的智慧城市業務差異化競爭戰略時，應遵循差異化戰略的產品創新性、價值創造性、經濟盈利性等原則[33]。
EJ公司智慧城市業務以城市治理問題為核心的差異化競爭戰略，通過整合內部優勢資源，形成產品技術差異化，提高EJ公司解決城市治理問題及提供優質差異化服務的能力，實現智慧城市業務在EJ公司的經濟效益最大化和該業務對社會效益的最大化。
抓住重要客戶和典型客戶的興趣點及痛點，切實解決智慧城市治理痛點問題，引領智慧城市業務發展方向，形成營銷差異化，努力提高EJ公司智慧城市業務在行業內的市場占有率和市場影響力。
企業戰略管理論文參考
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7結論與展望
7.1 主要結論
本論文研究主題為EJ公司智慧城市業務競爭戰略，主要采用了文獻研究法、訪談法及調查法等研究方法。采用文獻研究法主要對競爭戰略管理理論、搜集整理的有關智慧城市業務的文獻資料進行研究；采用訪談法及問卷調查法對企業現存問題與現狀進行研究。研究的理論依據主要包括企業戰略管理、競爭戰略、波特五力模型等。
本論文采用PEST模型對EJ公司智慧城市業務所處的外部宏觀環境、行業環境、市場環境及企業的內部環境進行了詳細的分析；通過EFE矩陣對外部關鍵因素進行權重賦值分析，對EJ公司所面對的外部機會與威脅進行量化，2.77的加權分數說明EJ公司能夠很好利用外部機會有效規避威脅；通過IFE矩陣對內部關鍵因素進行權重賦值分析，對EJ公司所具有的內部優勢與劣勢進行量化，2.62的加權分數，說明能夠利用優勢有效克服劣勢；采用SWOT矩陣得出EJ公司的主要備選戰略，最后采用QSPM矩陣得出了面向城市治理痛點問題為核心的智慧城市業務差異化競爭戰略為EJ公司的優選戰略。
為使EJ公司差異化競爭戰略能夠成功實施，制定了競爭戰略具體的實施路徑，包括優化基于智慧城市行業的差異化解決方案，整合專業技術團隊提供差異化技術服務，打造專業營銷隊伍專門以解決城市治理痛點問題為目標，探索差異化客戶服務，構建智慧城市運維服務新模式；為保障競爭戰略的順利實施，從企業文化建設、人資資源管理、開發管理體系優化及營銷體系完善等多個方面提出了實施保障措施。
參考文獻（略）
