T房地產公司開發項目質量管理問題診斷與優化對策研究
時間：2021-01-29 來源：51mbalunwen.com
筆者在對 T 房地產公司開發項目質量管理優化對策上，落實了一整套的優化對策，包括強化質量意識教育、加強員工培訓管理、加強新技能專業性培訓、強化材料驗收管理、加強材供應商測評、加強樣板管理、加強成品保護、加強工程管理臺賬、建立完善的獎懲制度、加強項目檔案管理等對策。在優化方案實施中，制定了一套完善的保障措施，從組織管理保障措施、技術保障措施、經濟保障措施和制度保障措施幾個維度設定保障措施。在優化對策及保障措施下，T 房地產公司開發項目質量管理的問題優化得到了一定的提升。
第一章 緒論
1.1 研究的背景和意義
1.1.1 研究背景
中國變為世界第二大經濟體以來，國內的經濟及金融建設更是步入快車道。各類建設活動越來約密集。不管是國家主導的大型基建、電力、民生項目，還是企業主導的大型建筑工程，都需要合理的工程管理技能服務，促使這些經濟活動能健康有序發展。尤其是建筑行業，由于資源需求大，勞動密集型高，未知因素增多，資金需求變大，質量管理問題卻越來越多。最近幾年，建筑企業事故發生的越來越頻繁，建筑企業事故嚴重危害著人民的生命健康及財產安全，而這些安全事故中，因為項目質量問題導致的居多，因此如何保障項目質量的穩定高效至關重要。
房地產項目質量的好壞對人民的生命健康和財產安全有著直接的影響，房地產開發企業一定要做到對業主或消費者負責，一定要把質量和安全放在第一要素考慮，在注重企業經濟利潤目標的情況下，提高房地產建筑本身的質量和安全。
在以房地產質量被高度重視的社會背景下，本文以改善 T 房地產開發項目質量為研究對象，統籌分析 T 房地產開發項目出現的質量問題，細化分析問題點原因，對質量問題持續優化，加強質量控制等措施，試圖從根本上提高 T 房地產開發項目質量管理與質量控制的水平，助力 T 房地產的健康穩定長久的發展。
........................
1.2 文獻綜述
房地產項目管理屬于項目管理的一種，主要是指導管理者運用系統工程的觀點、理論和方法，實現對房地產項目建設全過程全方位的綜合管理，形成優質產品。
房地產項目的質量管理，就是房地產企業通過制訂相關的質量控制方針政策，設定質量管理的目標，依據現行相關質量標準文件，在一定的期限內，采取相應的措施，對質量有效的控制；發現質量控制隱患問題，并解決問題，使工程質量得以保障；落實質量標準，實現質量管理目標，從而使產品更好的滿足人們需要。
房地產項目質量管理內容包括規劃與設計階段的質量、施工過程階段的質量、運營與維護的質量等，這些方面都得到保證的情況下，才能更好的保證項目的質量。
一般，項目質量管理主要包括事前控制、事中控制和事后控制。項目質量管理在房地產公司項目管理中處于核心和關鍵地位，發揮著非常重要的作用。而項目質量管理的內容及范圍又非常廣泛，為了能更加嚴謹和科學的對 T 房地產公司項目質量管理問題進行研究和分析，通過了解國、內外在此領域先進的研究狀態和研究成果是非常必要的。
.....................
第二章 T 房地產開發項目質量管理的現狀和問題
2.1 T 房地產公司情況
T 房地產公司是一家房地產開發公司，以開發項目為主。90 年代成立至今，已有 20 多年的發展歷史，20 多年來 T 房地產公司始終以促進可持續發展為建設目標，開發和投資各類項目，經過多年的發展，T 房地產公司已經擁有住宅、商業、產業、教育、醫療、文化、科技、金融等業務板塊，且在全國范圍內快速發展。
T 房地產公司是一家有資歷實厚的多元化集團型公司，也是擁有強烈社會責任感的多元化集團，多年來一直穩健前行，共創美好生活為使命。截止目前為止，T 房地產公司形成了以廣州為核心，向全國發展，目前以北京、上海、深圳、廣州等核心一線城市為建設重點，向二線城市延伸拓展。截至目前已累計開發了200 多個項目。
...........................
2.2 T 房地產公司開發項目質量管理現狀
2.2.1 項目質量管理總體目標
房地產公司的項目質量管理與項目建設等方面緊密聯系，密不可分，項目質量包括：第一，房地產各個階段的質量問題及對應相關決策的質量；第二，規劃與設計階段的質量；第三，施工過程階段的質量；第四，運營與維護的質量等，這些方面都得到保證的情況下，才能更好的保證項目的質量。
因此，T 房地產公司開發項目管理以“規范管理、質量為本；持續改進，顧客至上”為質量方針。在質量管理上以實現行業“前三甲”水平為核心目標，具體為：
1、杜絕工程質量責任事故；
2、檢驗批、分項工程、分部工程質量合格率 100%；
3、單位工程竣工一次驗收合格率 100%。
在 T 房地產公司開發項目質量方針、質量目標的基礎上，各地區公司、各項目公司可以綜合考慮公司品牌形象、項目建設規模、項目環境等因素制定項目工程質量創優目標。
.........................
第三章 T 房地產開發項目質量管理問題的診斷分析........................18
3.1 診斷框架流程 ............................ 18
3.2 建立診斷評價模型........................ 18
第四章 T 房地產開發項目質量管理問題的優化對策.........................32
4.1 優化思路 .............................. 32
4.2 優化分析 ............................. 33
第五章 T 房地產開發項目質量管理優化的保障措施........................40
5.1 保障體系建立 ...................... 40
5.2 保障措施 .............................. 41
第五章 T 房地產開發項目質量管理優化的保障措施
5.1 保障體系建立
對 T 房地產公司開發項目質量管理的研究分析，立足于質量管理存在的問題，從質量問題的關鍵影響因素出發，提出了有針對性的優化策略，并通過對優化策略和方法制定保障體系用于保障各項對策的順利進行。
（1）提高全員的責任感
在全集團范圍內，從集團-地區-項目三級組織自上而下建立全員的質量管理的責任感和使命感，將提高全集團的業績和質量引導為全員助力為之努力的方向。
（2）加大運營監管機制
在集團成立運營管理中心，專門對全集團各地區各項目生產運營質量管理中的問題盡快監管，及時發現問題、督辦項目整改和完善，為項目質量管理提供各類資源保障等。
在保障體系下的保障措施如表 5-1 所示。
........................
結論
當前房地產行業快速發展的同時，質量管理問題卻越來越多，建筑企業事故發生的越來越頻繁，房地產質量問題被引起了高度重視。以上通過對 T 房地產公司開發項目質量管理的研究，從項目質量管理的總體建設目標、組織及權責流程、標準管理及現狀和考核結果進行了說明，分析了項目現有存在的問題。通過搭建診斷框架流程，使用 AHP 層次分析法對質量問題的各種影響因素評價，診斷分析出影響質量的原因，明確了需重點優化的方向。在對 T 房地產公司開發項目質量管理優化對策上，落實了一整套的優化對策，包括強化質量意識教育、加強員工培訓管理、加強新技能專業性培訓、強化材料驗收管理、加強材供應商測評、加強樣板管理、加強成品保護、加強工程管理臺賬、建立完善的獎懲制度、加強項目檔案管理等對策。在優化方案實施中，制定了一套完善的保障措施，從組織管理保障措施、技術保障措施、經濟保障措施和制度保障措施幾個維度設定保障措施。在優化對策及保障措施下，T 房地產公司開發項目質量管理的問題優化得到了一定的提升。在整個項目質量管理的研究中，得出以下結論：
1、注重對現狀的分析，梳理現存的質量問題。對 T 房地產公司開發項目的質量影響因素進行了多角度的分析，通過擬定科學合理的項目質量標準，為項目質量管理與控制提供有效的標準支撐。
2、注重獎勵機制，梳理各組織層級需求，建立科學的獎勵機制。對 T 房地產公司開發項目質量影響的關鍵因素是科學合理的獎懲機制，才會調動全員的質量安全意識和責任心。
參考文獻（略）
第一章 緒論
1.1 研究的背景和意義
1.1.1 研究背景
中國變為世界第二大經濟體以來，國內的經濟及金融建設更是步入快車道。各類建設活動越來約密集。不管是國家主導的大型基建、電力、民生項目，還是企業主導的大型建筑工程，都需要合理的工程管理技能服務，促使這些經濟活動能健康有序發展。尤其是建筑行業，由于資源需求大，勞動密集型高，未知因素增多，資金需求變大，質量管理問題卻越來越多。最近幾年，建筑企業事故發生的越來越頻繁，建筑企業事故嚴重危害著人民的生命健康及財產安全，而這些安全事故中，因為項目質量問題導致的居多，因此如何保障項目質量的穩定高效至關重要。
房地產項目質量的好壞對人民的生命健康和財產安全有著直接的影響，房地產開發企業一定要做到對業主或消費者負責，一定要把質量和安全放在第一要素考慮，在注重企業經濟利潤目標的情況下，提高房地產建筑本身的質量和安全。
在以房地產質量被高度重視的社會背景下，本文以改善 T 房地產開發項目質量為研究對象，統籌分析 T 房地產開發項目出現的質量問題，細化分析問題點原因，對質量問題持續優化，加強質量控制等措施，試圖從根本上提高 T 房地產開發項目質量管理與質量控制的水平，助力 T 房地產的健康穩定長久的發展。
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1.2 文獻綜述
房地產項目管理屬于項目管理的一種，主要是指導管理者運用系統工程的觀點、理論和方法，實現對房地產項目建設全過程全方位的綜合管理，形成優質產品。
房地產項目的質量管理，就是房地產企業通過制訂相關的質量控制方針政策，設定質量管理的目標，依據現行相關質量標準文件，在一定的期限內，采取相應的措施，對質量有效的控制；發現質量控制隱患問題，并解決問題，使工程質量得以保障；落實質量標準，實現質量管理目標，從而使產品更好的滿足人們需要。
房地產項目質量管理內容包括規劃與設計階段的質量、施工過程階段的質量、運營與維護的質量等，這些方面都得到保證的情況下，才能更好的保證項目的質量。
一般，項目質量管理主要包括事前控制、事中控制和事后控制。項目質量管理在房地產公司項目管理中處于核心和關鍵地位，發揮著非常重要的作用。而項目質量管理的內容及范圍又非常廣泛，為了能更加嚴謹和科學的對 T 房地產公司項目質量管理問題進行研究和分析，通過了解國、內外在此領域先進的研究狀態和研究成果是非常必要的。
.....................
第二章 T 房地產開發項目質量管理的現狀和問題
2.1 T 房地產公司情況
T 房地產公司是一家房地產開發公司，以開發項目為主。90 年代成立至今，已有 20 多年的發展歷史，20 多年來 T 房地產公司始終以促進可持續發展為建設目標，開發和投資各類項目，經過多年的發展，T 房地產公司已經擁有住宅、商業、產業、教育、醫療、文化、科技、金融等業務板塊，且在全國范圍內快速發展。
T 房地產公司是一家有資歷實厚的多元化集團型公司，也是擁有強烈社會責任感的多元化集團，多年來一直穩健前行，共創美好生活為使命。截止目前為止，T 房地產公司形成了以廣州為核心，向全國發展，目前以北京、上海、深圳、廣州等核心一線城市為建設重點，向二線城市延伸拓展。截至目前已累計開發了200 多個項目。
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2.2 T 房地產公司開發項目質量管理現狀
2.2.1 項目質量管理總體目標
房地產公司的項目質量管理與項目建設等方面緊密聯系，密不可分，項目質量包括：第一，房地產各個階段的質量問題及對應相關決策的質量；第二，規劃與設計階段的質量；第三，施工過程階段的質量；第四，運營與維護的質量等，這些方面都得到保證的情況下，才能更好的保證項目的質量。
因此，T 房地產公司開發項目管理以“規范管理、質量為本；持續改進，顧客至上”為質量方針。在質量管理上以實現行業“前三甲”水平為核心目標，具體為：
1、杜絕工程質量責任事故；
2、檢驗批、分項工程、分部工程質量合格率 100%；
3、單位工程竣工一次驗收合格率 100%。
在 T 房地產公司開發項目質量方針、質量目標的基礎上，各地區公司、各項目公司可以綜合考慮公司品牌形象、項目建設規模、項目環境等因素制定項目工程質量創優目標。
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第三章 T 房地產開發項目質量管理問題的診斷分析........................18
3.1 診斷框架流程 ............................ 18
3.2 建立診斷評價模型........................ 18
第四章 T 房地產開發項目質量管理問題的優化對策.........................32
4.1 優化思路 .............................. 32
4.2 優化分析 ............................. 33
第五章 T 房地產開發項目質量管理優化的保障措施........................40
5.1 保障體系建立 ...................... 40
5.2 保障措施 .............................. 41
第五章 T 房地產開發項目質量管理優化的保障措施
5.1 保障體系建立
對 T 房地產公司開發項目質量管理的研究分析，立足于質量管理存在的問題，從質量問題的關鍵影響因素出發，提出了有針對性的優化策略，并通過對優化策略和方法制定保障體系用于保障各項對策的順利進行。
（1）提高全員的責任感
在全集團范圍內，從集團-地區-項目三級組織自上而下建立全員的質量管理的責任感和使命感，將提高全集團的業績和質量引導為全員助力為之努力的方向。
（2）加大運營監管機制
在集團成立運營管理中心，專門對全集團各地區各項目生產運營質量管理中的問題盡快監管，及時發現問題、督辦項目整改和完善，為項目質量管理提供各類資源保障等。
在保障體系下的保障措施如表 5-1 所示。
........................
結論
當前房地產行業快速發展的同時，質量管理問題卻越來越多，建筑企業事故發生的越來越頻繁，房地產質量問題被引起了高度重視。以上通過對 T 房地產公司開發項目質量管理的研究，從項目質量管理的總體建設目標、組織及權責流程、標準管理及現狀和考核結果進行了說明，分析了項目現有存在的問題。通過搭建診斷框架流程，使用 AHP 層次分析法對質量問題的各種影響因素評價，診斷分析出影響質量的原因，明確了需重點優化的方向。在對 T 房地產公司開發項目質量管理優化對策上，落實了一整套的優化對策，包括強化質量意識教育、加強員工培訓管理、加強新技能專業性培訓、強化材料驗收管理、加強材供應商測評、加強樣板管理、加強成品保護、加強工程管理臺賬、建立完善的獎懲制度、加強項目檔案管理等對策。在優化方案實施中，制定了一套完善的保障措施，從組織管理保障措施、技術保障措施、經濟保障措施和制度保障措施幾個維度設定保障措施。在優化對策及保障措施下，T 房地產公司開發項目質量管理的問題優化得到了一定的提升。在整個項目質量管理的研究中，得出以下結論：
1、注重對現狀的分析，梳理現存的質量問題。對 T 房地產公司開發項目的質量影響因素進行了多角度的分析，通過擬定科學合理的項目質量標準，為項目質量管理與控制提供有效的標準支撐。
2、注重獎勵機制，梳理各組織層級需求，建立科學的獎勵機制。對 T 房地產公司開發項目質量影響的關鍵因素是科學合理的獎懲機制，才會調動全員的質量安全意識和責任心。
參考文獻（略）
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